Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2025

Cette Politique de confidentialité décrit comment Amadeus Apparel (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site, utilisez nos services ou effectuez un achat sur amadeusapparel.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous à propos du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de confidentialité, « vous » et « votre/vos » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à la présente Politique.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter l’évolution de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique révisée sur le Site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon votre manière d’interagir avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations vous concernant pour communiquer avec vous, fournir et améliorer les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions applicables et protéger/défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles informations personnelles nous collectons

Le type d’informations personnelles que nous obtenons dépend de votre utilisation du Site et des Services. Par « informations personnelles », nous entendons toute information qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut être associée à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types d’informations que nous collectons.

Informations que vous nous fournissez directement

Les informations que vous nous soumettez via les Services peuvent inclure :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations de commande : nom, adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
  • Service client : toute information que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous (par exemple via le formulaire de contact).

Certaines fonctionnalités des Services nécessitent la fourniture de certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ces fonctionnalités.

Informations relatives à votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez au Site et à votre compte : informations relatives à l’appareil et au navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres données concernant votre interaction avec les Services.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et prestataires qui collectent des données pour notre compte, tels que :

  • Les sociétés qui soutiennent notre Site et nos Services (par exemple, Shopify).
  • Nos prestataires de paiement, qui collectent les informations de paiement (p. ex. compte bancaire, carte de crédit/débit, adresse de facturation) pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés.
  • Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez nos e-mails, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous – ou des tiers avec lesquels nous travaillons – pouvons collecter automatiquement certaines informations à l’aide de technologies de suivi en ligne (pixels, balises web, SDK, bibliothèques tierces et cookies).

Toute information obtenue auprès de tiers est traitée conformément à la présente Politique. Voir aussi la section « Sites et liens tiers ».

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous : traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer/tenir/administrer votre compte, organiser l’expédition, faciliter retours et échanges et activer d’autres fonctionnalités liées au compte. Nous pouvons aussi améliorer votre expérience d’achat conformément aux politiques de confidentialité de nos partenaires (par exemple Shopify).

Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et affichage de publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l’adaptation des Services et de la publicité sur notre Site et sur d’autres sites web.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter et agir contre les activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Ne partagez pas votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres détails d’accès. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement.

Communication et amélioration du service. Nous utilisons vos informations pour vous fournir une assistance client et améliorer nos Services (répondre à vos demandes, offrir des services efficaces et maintenir notre relation avec vous).

Cookies

Comme de nombreux sites, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies liés à l’alimentation de notre boutique par Shopify, voir : https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons les Cookies pour faire fonctionner et améliorer le Site et les Services (mémoriser vos actions et préférences), effectuer des analyses et mieux comprendre l’usage des Services. Nous pouvons également autoriser des tiers et prestataires à utiliser des Cookies sur notre Site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d’autres sites.

La plupart des navigateurs acceptent par défaut les Cookies, mais vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser. La suppression/le blocage des Cookies peut altérer votre expérience et empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement. De plus, bloquer les Cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d’informations avec des tiers (par ex. partenaires publicitaires).

Nous reconnaissons le signal « Global Privacy Control » (GPC), qui vous permet de vous opposer à certains usages ou divulgations de vos informations. Si ce signal est activé, nous le traiterons comme une demande d’exclusion (« opt-out ») du partage/de la publicité ciblée pour le navigateur ou l’appareil utilisé, et – lorsque c’est possible – nous appliquerons aussi ce choix au compte associé.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour exécuter notre contrat, pour des intérêts légitimes ou pour d’autres raisons conformes à la présente Politique, notamment :

  • À des fournisseurs ou tiers agissant pour notre compte (gestion IT, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution/traitement des commandes et expédition).
  • À des partenaires commerciaux et marketing (y compris, le cas échéant, Shopify) pour fournir des services et vous proposer de la publicité. Ces partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Lorsque vous nous le demandez ou y consentez (expédition, widgets sociaux, connexions/identifications via des tiers).
  • À nos affiliés/sociétés du groupe, dans l’intérêt légitime d’exploiter notre activité.
  • Dans le cadre d’une opération (fusion, cession, faillite), pour respecter la loi (assignations, mandats, demandes similaires), faire appliquer nos conditions, ou protéger/défendre les Services, nos droits et ceux des utilisateurs ou de tiers.

Catégories d’informations divulguées et destinataires :

  • Identifiants (coordonnées de base, informations de commande/compte) → Prestataires et tiers (FAI, processeurs de paiement, partenaires de traitement/expédition, support client, analyse de données) ; Partenaires commerciaux et marketing ; Affiliés.
  • Informations commerciales (infos de commande, d’achat et de navigation, service client) → mêmes destinataires.
  • Activité en ligne/réseau (Données d’utilisation) → mêmes destinataires.
  • Données de géolocalisation (déduites de l’adresse IP ou mesures techniques) → mêmes destinataires.

Nous n’utilisons ni ne divulguons des informations personnelles « sensibles » sans votre consentement ni pour inférer des caractéristiques vous concernant.

Le cas échéant et avec votre consentement, nous pouvons partager des informations personnelles à des fins de publicité/marketing. Nous pouvons également être amenés à « vendre » ou « partager » (au sens des lois applicables) certaines informations personnelles à des fins publicitaires ; les catégories concernées incluent notamment : identifiants (nom, e-mail, téléphone), informations commerciales (historique d’achats) et Données d’utilisation – généralement avec des partenaires commerciaux et marketing.

Contenu généré par les utilisateurs

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis produits ou d’autres contenus générés par les utilisateurs. Tout contenu publié dans une zone publique sera accessible publiquement.

Nous ne contrôlons pas l’utilisation qui sera faite des informations que vous rendez publiques et ne pouvons garantir que les tiers respecteront votre vie privée ou assureront la sécurité de ces informations. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité, de l’exactitude, de l’usage ou du mésusage des informations que vous rendez publiques, ni de celles que vous divulguez ou recevez de la part de tiers.

Sites et liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez ces liens, consultez leurs politiques de confidentialité/sécurité et leurs conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s’y trouvent. Les informations fournies sur des espaces publics ou semi-publics (y compris les réseaux sociaux de tiers) peuvent être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes, sans limitation d’usage par nous ou par des tiers. L’inclusion de ces liens n’implique pas, en soi, une approbation du contenu ni de leurs propriétaires/opérateurs.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles les concernant. Si vous êtes le parent/tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations, contactez-nous (coordonnées ci-dessous) pour demander leur suppression.

À la date d’effet de cette Politique, nous n’avons pas connaissance de « ventes » ou de « partages » d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées en transit. Évitez d’utiliser des canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles/confidentielles.

La durée de conservation dépend de divers facteurs (nécessité de maintenir votre compte, fournir les Services, respecter la loi, résoudre des litiges ou appliquer des contrats/politiques).

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants, sous réserve des lois applicables et de certaines limites :

  • Droit d’accès / d’information : demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous, y compris les détails sur nos usages/partages.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes.
  • Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos informations personnelles et demander leur transfert à un tiers, dans certains cas.
  • Droit d’opposition / d’opt-out (vente/partage/publicité ciblée) : vous pouvez nous demander de ne pas « vendre » ni « partager » vos informations, ni de les traiter à des fins de publicité ciblée. Si vous visitez le Site avec le signal GPC activé, nous le traiterons comme une telle demande d’opt-out pour le navigateur/appareil utilisé.
  • Restriction du traitement : demander l’arrêt/la limitation de certains traitements.
  • Retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer.
  • Recours : si nous refusons une demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre décision.
  • Gestion des communications : vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels via le lien prévu. Nous pouvons toutefois continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels (compte, commandes).

Vous pouvez exercer vos droits là où cela est indiqué sur le Site ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous. Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de vos droits. Nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité (par ex. e-mail, infos de compte). Vous pouvez désigner un agent autorisé pour agir en votre nom, sous réserve de justificatifs. Nous répondrons dans les délais requis.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant notre traitement des données, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez – selon votre lieu de résidence – faire appel auprès de nous ou déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris par notre personnel, nos prestataires et partenaires tiers.

Si nous transférons vos informations en dehors de l’Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, ou leurs équivalents britanniques), sauf si le pays de destination assure un niveau de protection adéquat.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou cette Politique, ou pour exercer vos droits, veuillez nous appeler ou nous écrire à amadeusapparelmerchandise@gmail.com ou à l’adresse suivante : 4010 Red Bud Lane, Martinsville, IN, 46151, US.

Nous sommes, sauf indication contraire, le responsable du traitement de vos informations personnelles au regard des lois applicables en matière de protection des données.